Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients à Reims un Standardiste H/F en CDI ! 🚀

Vous assurez l’interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé a Reims votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l’ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.

📂 Quelles sont les missions au quotidien ?

• Gérer le standard téléphonique ;

• Rebasculer les appels ;

• Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;

• Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service.

💡 Vous seriez amené à travailler :

• du Mardi au Samedi avec les horaires possibles suivants : 10h-18h30/ 11h-19h30 (Horaires fixe en fonction du créneau choisi)

💡 Le poste est en CDI, avec un statut employé de 39h par semaine, rémunéré 39h.

Rémunération & avantages 💸💸💸

• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs 💰

• Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% : valable pour les transports en commun ou pour les abonnements de parking ou bien dans le cadre du forfait de mobilité durable 🚲

• Mutuelle Aon, prise en charge à 50% et gratuite pour votre/vos enfant(s) 🐣

• Une carte ticket restaurant créditée de 9 euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch 🍔

• Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%

• Congés payés supplémentaires à partir de 2 ans d’ancienneté🌴

Profil recherché : Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez !!!

✅Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ;

✅Vous souhaitez participer activement au développement d’une entreprise ambitieuse et innovante ;

✅ Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences.

Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible !